No cenário atual do varejo, a experiência do consumidor é cada vez mais definida pela praticidade e segurança nas transações. Um dos principais avanços nesse sentido é a adoção de pagamentos recorrentes: solução que permite aos comerciantes automatizar cobranças de serviços contínuos, como assinaturas e mensalidades. Nesse contexto, a Fiserv disponibiliza para o mercado brasileiro pagamentos recorrentes por seu ecossistema omnichannel de pagamentos Carat.
Eficiência na gestão de pagamentos recorrentes
A solução de pagamentos recorrentes oferecida pelo Carat é um exemplo de como a tecnologia pode simplificar a vida do varejista e do consumidor. Com ele, o varejista pode automatizar o fluxo de cobranças mensais de maneira eficiente, seja no ambiente totalmente online ou em operações omnichannel. Essa automatização reduz significativamente a inadimplência e melhora a previsibilidade do fluxo de caixa, uma vez que as transações são agendadas e processadas automaticamente com os dados do cartão já cadastrado.
Os pagamentos recorrentes realizados por cartão oferecem uma vantagem crucial: mesmo se o cliente não pagar a fatura, o estabelecimento recebe o devido valor, proporcionando uma maior segurança financeira. Além disso, como as transações são registradas em tempo real, a conciliação financeira torna-se mais simples, facilitando a gestão do negócio.
Transformando a experiência do consumidor
Além da otimização da gestão de pagamentos para o estabelecimento, com o Carat é possível melhorar a experiência do consumidor. Em uma realidade em que a busca por conveniência é cada vez maior, a possibilidade de realizar pagamentos recorrentes sem a necessidade de agendamento manual é um diferencial.
Os clientes querem estar livres da preocupação de esquecer um pagamento e, possivelmente, ficar sem acesso ao serviço, especialmente quando se trata de assinatura ou mensalidade, como é o caso de academias, convênios, cursos e até serviços de streaming.
Mercado brasileiro e a inovação do Carat
Presente no Brasil há três anos, o Carat vem se adaptando rapidamente às necessidades do varejo. Além dos pagamentos recorrentes, a plataforma oferece funcionalidades avançadas como a tokenização omnichannel, permitindo tokenizar um cartão em uma transação física para futuros pagamentos online.
A Fiserv, por meio do Carat, está redefinindo a forma como os pagamentos recorrentes são gerados no Brasil, oferecendo aos varejistas ferramentas poderosas para melhorar a eficiência operacional e ao consumidor uma experiência de pagamento mais fluida e segura. Com a adoção crescente dessas tecnologias, o futuro do varejo parece cada vez mais promissor e orientado pela inovação.
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